PDF Combineに関するよくある質問をまとめています。ご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

複数のシートを含むExcelファイルはどのように処理されますか?

シートが複数含まれている場合は、変換時にシート選択ダイアログが表示されます。

選択したシートのみ、PDFに変換・集約することができます。

また、オプションから[Excel]>[常にすべてのシートを変換する]をチェックすると、ダイアログを表示せず、すべてのシートを変換させることもできます。

空のシートは出力されません。

注釈(コメント・マーカーなど)を含むPDFファイルも処理できますか?

できます。

注釈が含まれているPDFであっても、PDF Combineで集約することができます。

元のファイルに含まれていた注釈は、そのままの形で集約後のPDFファイルに出力されます。

マクロを含むExcelファイルも処理できますか?

できます。

ただし、マクロの内容によっては、出力内容が崩れたり、正常にPDF変換できない可能性があります。

TKBシステムでは、ご使用のマクロにあわせたカスタマイズ開発も承っております。
お気軽にお問い合わせください。

JW_cad形式に対応していますか?

現時点では対応しておりません。

試用版はありますか?

無償体験版(評価版)をご用意しております。1週間に限り、機能無制限でご利用いただけます。

お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

同時に利用できる台数に制限はありますか?

個人・法人を問わず、1製品(1ライセンス)あたり1台のみインストール可能となります。

複数のPCでご利用になりたい方は、インストールしたい台数分をご購入ください。

領収書は発行できますか?

発行できます。

ライセンス版のご購入後、ご購入確認メールと決済完了(領収書)メールが送信されます。

また、ご注文内容を確認の上、別途領収書を作成することも可能です。必要な場合はお問い合わせください。

台数割はありますか?

個別に対応いたします。5本以上ご購入をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

パスワードで保護されているPDFは処理できますか?

パスワードで保護されているPDF、デジタル署名が含まれるPDFについては対応していません。

アップデートは提供されますか?

購入後1年間アップデートが提供されます。ダウンロードページで最新バージョンをダウンロードしていただくことができます。ダウンロードにはシリアルコードの入力が必要となります。

パソコンを買い替えた場合でも再インストールできますか?

再インストールできます。

PDF Combineのアプリ上もしくは販売ページからアクティベーションを解除していただくと、同じシリアルコードで別のPCにインストールすることができます。

正しく動作しなかったのですが、返金は受けられますか?

デジタル製品の特性上、原則的に返金はお受けしておりません。

ただし、動作に問題があった場合につきましては、メールでのサポートをさせていただきます。必要に応じ、バグ修正やバッチの提供を行います。

お問い合わせ

ご不明な点はメールまたはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせくださいcontact@tkb-sys.com

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