PDF Combineに関するよくある質問をまとめています。ご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

複数のシートを含むExcelファイルはどのように処理されますか?

シートが複数含まれている場合は、変換時にシート選択ダイアログが表示されます。

選択したシートのみ、PDFに変換・集約することができます。

また、オプションから[Excel]>[常にすべてのシートを変換する]をチェックすると、ダイアログを表示せず、すべてのシートを変換させることもできます。

注釈(コメント・マーカーなど)を含むPDFファイルも処理できますか?

できます。

注釈が含まれているPDFであっても、PDF Combineで集約することができます。

元のファイルに含まれていた注釈は、そのままの形で集約後のPDFファイルに出力されます。

マクロを含むExcelファイルも処理できますか?

できます。

ただし、マクロの内容によっては、出力内容が崩れる可能性があります。

TKBシステムでは、ご使用のマクロにあわせたカスタマイズ開発も承っております。
お気軽にお問い合わせください。

JW_cad形式に対応していますか?

現時点では対応しておりません。

試用版はありますか?

試用版はございませんが、動作環境チェックツールの提供を開始いたしました。

動作を保証するものではございませんが、ご購入前にお使いの環境でPDF Combineが動作するか確認することができますので、お試しいただくことをおすすめいたします。

同時に利用できる台数に制限はありますか?

個人・法人を問わず、1製品(1ライセンス)あたり1台のみインストール可能となります。

複数のPCでご利用になりたい方は、インストールしたい台数分をご購入ください。

領収書は発行できますか?

発行できます。

ライセンス版のご購入後、ご購入確認メールと決済完了(領収書)メールが送信されます。

また、ご注文内容を確認の上、別途領収書を作成することも可能です。必要な場合はお問い合わせください。

台数割はありますか?

個別に対応いたします。5本以上ご購入をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

パスワードで保護されているPDFは処理できますか?

パスワードで保護されているPDF、デジタル署名が含まれるPDFについては対応していません。

アップデートは提供されますか?

ライセンス版(買い切り版)はアップデートが提供されます。ダウンロードページで最新バージョンをダウンロードしていただくことができます。

  • ダウンロードにはシリアルコードの入力が必要となります。

パソコンを買い替えた場合でも再インストールできますか?

ライセンス版(買い切り版)は再インストールできます。

PDF Combineのアプリ上もしくは販売ページからアクティベーションを解除していただくと、同じシリアルコードで別のPCにインストールすることができます。

正しく動作しなかったのですが、返金は受けられますか?

はじめにメールでのサポートをさせていただきます。必要に応じ、バグ修正やバッチの提供を行います。

それでも正常に動作しない場合は、可能な限り返金対応させていただきますが、以下の場合は返金致しかねることがあります。

  • 動作要件を満たさない環境でご利用の場合
  • 販売サイト(STORES)の返金期限を過ぎている場合
  • アプリケーションの利用規約(ソフトに同封)に違反していることが確認された場合